Eidoss
07-23-2007, 14:30
-Garanti Bankası, buyrun?
- Benim POS cihazımda sorun var, işlem yapamıyorum.
- Nasıl bır sorun var? Hangi işlemi yaparken problem çıkarıyor?
- Ekranında yabancı terimler var. Hiç bir menüye giremiyorum.
- Anladım. Makinanizin programı silinmiş. Yetkili servise bildirimini
yapıyorum. Bir teknisyen işletmenize gelip makinanızı değiştirecek.
- Ne zaman gelecekler?
- Ben bildiriminizi şu an itibarıyle yaptım, en kısa surede
geleceklerdir.
- Kardeşim burası bir firma, en kısa süreden kastınız ne?
- Teknik servisler firmalara bize bildiriş sırasına göre müdahale
ediyorlar. Sizi yanıltmamak için net bir saat veremeyeceğim.
- Ben onu bunu bilmem. 15 dakikada bu makinayı değiştirmezseniz,
Görürsünüz siz neler olacağını.
- Benim ismim Cengiz. Kiminle görüştüğümü öğrenebilir miyim?
- Cemal ben.
- Cemal Bey, size yardımcı olmak istiyorum fakat 15 dakika içinde
gelemezler bunun sebebi yetkili servislerin firmalara bize bildiriş
Sırasına göre müdahale etmeleridir. Ama sizin için yetkili servislere
bizzat telefon açıp acil olduğunu belirteceğim.
- Ben onu bunu bilmem 15 dakika içinde birisi gelmez ise bu makinayı
yakarım. Hatta şunu söyliyeyim 13 dakikanız kaldı.
- Cemal Bey, dükkanı yaksanız itfaiye 13 dakika içinde gelmez. Biraz
anlayış lütfen. ))
- Şimdi 13 dakikada kimse gelmiyormu?
- Maalesef bunun için size söz veremiyorum.
- İsminiz Cengiz'di degil mi?
- Evet ismim Cengiz.
- Bak Cengiz, sana şöyle diyeyim o zaman!.. Buraya yarım saat içinde
birini yollamazsan, Genel Müdürlüğünüze telefon açıp 15 gün önce sana
bildirim yaptığımı ve halen kimseyi yollamadığını ve kımse gelmedi
diye bugün sana telefon açtığımda bana küfür ettiğini söyleyeceğim.
Sanırım işinden olmak istemezsin!?
- Cemal Bey, öncellikle şu an zaten genel merkez ile görüşüyorsunuz.
Ayrıcada şu an konuştuğumuz telefon dinleniyor ve kayıt yapıyor.
Söylediğiniz herşey kayıt altına alındı ve istendiğinde arşivden
çıkarılıp dinlenebiliniyor.
- Demek dinleniyor. ((
- Evet kayıt altında herşey.
- ????? Peki Cengiz Bey, siz benim makinama niye 15 gündür müdahale
ettirmiyorsunuz? 15 gün önce size bildirimini yaptım, ayıp değilmi??!
- Cemal Bey, beni daha şimdi aradınız. Bakın bunlara hiç gerek yok,
biz burada sorunlarınızı halletmek için çalışıyoruz. Oradaki pos
makinasının çalışmasını bende sizin kadar istiyorum. Sonuçta oraya
pos cihazını çalışması için koyduk. Dediğim gibi servis ile telefon
ile görüşüp en kısa sürede makinanızın değiştirilmesini sağlayacağım.
Buna emin olabilirsiniz.
- Tamam tamam Cengiz, gönder de ne zaman gönderirsen gönder. Size hiç
diş geçmiyor seni de sevdim. Orada adresim vardır, bir ara gelde çay
ısmarlıyayım sana.
- Tamam oldu Cemal Bey.
- hadi öptüm
- Benim POS cihazımda sorun var, işlem yapamıyorum.
- Nasıl bır sorun var? Hangi işlemi yaparken problem çıkarıyor?
- Ekranında yabancı terimler var. Hiç bir menüye giremiyorum.
- Anladım. Makinanizin programı silinmiş. Yetkili servise bildirimini
yapıyorum. Bir teknisyen işletmenize gelip makinanızı değiştirecek.
- Ne zaman gelecekler?
- Ben bildiriminizi şu an itibarıyle yaptım, en kısa surede
geleceklerdir.
- Kardeşim burası bir firma, en kısa süreden kastınız ne?
- Teknik servisler firmalara bize bildiriş sırasına göre müdahale
ediyorlar. Sizi yanıltmamak için net bir saat veremeyeceğim.
- Ben onu bunu bilmem. 15 dakikada bu makinayı değiştirmezseniz,
Görürsünüz siz neler olacağını.
- Benim ismim Cengiz. Kiminle görüştüğümü öğrenebilir miyim?
- Cemal ben.
- Cemal Bey, size yardımcı olmak istiyorum fakat 15 dakika içinde
gelemezler bunun sebebi yetkili servislerin firmalara bize bildiriş
Sırasına göre müdahale etmeleridir. Ama sizin için yetkili servislere
bizzat telefon açıp acil olduğunu belirteceğim.
- Ben onu bunu bilmem 15 dakika içinde birisi gelmez ise bu makinayı
yakarım. Hatta şunu söyliyeyim 13 dakikanız kaldı.
- Cemal Bey, dükkanı yaksanız itfaiye 13 dakika içinde gelmez. Biraz
anlayış lütfen. ))
- Şimdi 13 dakikada kimse gelmiyormu?
- Maalesef bunun için size söz veremiyorum.
- İsminiz Cengiz'di degil mi?
- Evet ismim Cengiz.
- Bak Cengiz, sana şöyle diyeyim o zaman!.. Buraya yarım saat içinde
birini yollamazsan, Genel Müdürlüğünüze telefon açıp 15 gün önce sana
bildirim yaptığımı ve halen kimseyi yollamadığını ve kımse gelmedi
diye bugün sana telefon açtığımda bana küfür ettiğini söyleyeceğim.
Sanırım işinden olmak istemezsin!?
- Cemal Bey, öncellikle şu an zaten genel merkez ile görüşüyorsunuz.
Ayrıcada şu an konuştuğumuz telefon dinleniyor ve kayıt yapıyor.
Söylediğiniz herşey kayıt altına alındı ve istendiğinde arşivden
çıkarılıp dinlenebiliniyor.
- Demek dinleniyor. ((
- Evet kayıt altında herşey.
- ????? Peki Cengiz Bey, siz benim makinama niye 15 gündür müdahale
ettirmiyorsunuz? 15 gün önce size bildirimini yaptım, ayıp değilmi??!
- Cemal Bey, beni daha şimdi aradınız. Bakın bunlara hiç gerek yok,
biz burada sorunlarınızı halletmek için çalışıyoruz. Oradaki pos
makinasının çalışmasını bende sizin kadar istiyorum. Sonuçta oraya
pos cihazını çalışması için koyduk. Dediğim gibi servis ile telefon
ile görüşüp en kısa sürede makinanızın değiştirilmesini sağlayacağım.
Buna emin olabilirsiniz.
- Tamam tamam Cengiz, gönder de ne zaman gönderirsen gönder. Size hiç
diş geçmiyor seni de sevdim. Orada adresim vardır, bir ara gelde çay
ısmarlıyayım sana.
- Tamam oldu Cemal Bey.
- hadi öptüm